در تارنمای دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران خدمات در انواع و به شرح زیر ارائه می گردد:

خدمات اطلاع رسانی:

•  ارائه خدمات ویژه دانشجویان (آموزش و پژوهش)
•  اطلاعات مورد نیاز ارباب رجوعان دانشگاه به عنوان راهنما
•  ارائه خدمات ویژه کارکنان (رفاهی، اداری و مالی)
•  ارائه آمار و اطلاعات دانشگاه در حوزه های مختلف

معرفی خدمات در میز خدمت الکترونیک دانشگاه

• ارائه برنامه ۴ ساله دانشگاه (۱۴۰۰-۱۳۹۶)
• شناسنامه های خدمات ابلاغی
• اطلاعات خبری دانشگاه
• اطلاع رسانی در مورد خدمات حوزه سلامت
• قوانین و مقررات

خدمات تعاملی و تراکنشی

• رسیدگی به شکایات
• نظرسنجی الکترونیکی

مسئولیت ارائه خدمت
 فراهم ساختن بستر لازم برای ارائه ، تضمین ، پایداری و رفع اشکالات اعلام شده در مورد خدمات ارائه شده به عهده مدیریت آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران می باشد.

مسئولیت کاربران
 بهره برداری و اعلام مشکلات استفاده از خدمت از طریق ابزارهای در دسترس دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران می باشد.

درخواست خدمت
 از طریق ارسال درخواست به میز خدمت دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران به آدرس http://mizekhedmat.tums.ac.ir/می باشد.

هزینه ها و پرداخت ها
  خدمات الکترونیکی به کلیه ذینفعان رایگان می باشد.

دسترس پذیری
 این خدمات همواره دردسترس می باشند و موارد احتمالی خروج از دسترس،ازطریق تارنما اطلاع رسانی می گردد.

نگهداری و تغییرات خدمت
 در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.

گزارش دهی، بازبینی و ممیزی
 ارائه کننده سرویس، روزانه و یا در دوره های زمانی درخواستی گزارش، استفاده پرسنل بهره بردار از خدمات میز خدمت الکترونیک دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران را ارائه خواهد نمود.

فسخ و پایان

تا زمانی که ارائه خدمت در زمره وظایف دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران می باشد؛ ادامه خواهد داشت.

• تارنمای دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی مجهز می باشد. در این قسمت شما میتوانید با حوزه های مختلف سازمان به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز، تماس برقرار نمایید.
• برای ارتباط با هر واحد از گزینه دپارتمان واحد مورد نظر را انتخاب نمایید.
• به محض ثبت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
• تارنمای دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی تهران بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد گردید.
• اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی در اختیار عموم قرار نمی گیرد.